Máy Chiếu 4K BenQ W2700


57.000.000

  • Độ phân giải True 4K UHD với 8,3M pixel

  • Công nghệ BenQ CinematicColor™ cho ngành công nghiệp Không gian màu DCI-P3 / Rec.709

  • Công nghệ HDR được tối ưu hóa cho máy chiếu HDR-PRO ™ (hỗ trợ HDR10 / HLG)

  • Hàng chính hãng có đầy đủ giấy tờ (CO, CQ, ISO)

Máy Chiếu 4K BenQ W2700 – Máy Chiếu Phim Gia Đình

Nâng cấp Rạp chiếu phim gia đình lên 4K chưa bao giờ dễ dàng hơn nếu bạn đã sở hữu một trong những dòng máy chiếu BenQ phổ thông trước đây (W1070 / W1070 + / W2000 / W1110 / W1090). Mẫu W2700 mới nhất được thiết kế với Throw Ratio tương thích với thiết lập phòng chiếu phim hiện tại của bạn, chỉ cần ‘tráo đổi’ hai máy chiếu và bắt đầu tận hưởng trải nghiệm phim 4K đáng kinh ngạc.

* Cần có cáp HDMI & Media Player 4K tương thích cho chất lượng đầu ra 4K tối ưu.

Đưa hình ảnh điện ảnh tới gần bạn hơn với True 4K HDR

Hãy sẵn sàng thưởng thức hình ảnh 4K HDR thực sự như một kỳ quan điện ảnh giống như bạn đang ở trong một rạp chiếu phim kỹ thuật số đích thực. Đối với những người đam mê giải trí tại gia muốn tận hưởng từng chi tiết nhỏ để có trải nghiệm điện ảnh thực sự, hãy tận hưởng không gian màu DCI-P3 siêu rộng tái hiện lại chi tiết giống như phim như các đạo diễn đã hình dung, BenQ W2700 4K HDR CinePrime Projector với công nghệ CinematicColor ™ đưa ma thuật điện ảnh đầy cảm hứng đến phòng AV xem phim của bạn.

CinematicColor™ – Sắc màu điện ảnh của đạo diễn
Công nghệ CinematicColor ™ sử dụng màu sắc tối ưu để mang lại hình ảnh chính xác và nâng cao. Không gian màu DCI-P3 siêu rộng của CinematicColor (bao phủ rộng hơn so với Rec 709), tỷ lệ tương phản ANSI cao và hiệu chuẩn được chứng nhận ISFccc đảm bảo hiệu suất hình ảnh đáng kinh ngạc và mang lại hình ảnh chi tiết và sắc nét để mang cho đến cho bạn sự tận hưởng như ở rạp chiếu phim chuyên nghiệp.
Công nghệ BenQ CinematicColor™ độc quyền

DCI-P3 siêu rộng hiển thị chính xác màu điện ảnh

Tăng cường màu sắc tối ưu cho chất lượng hình ảnh chính xác, công nghệ BenQ CinematicColor ™ tiếp cận ngành công nghiệp phim Mỹ với không gian màu DCI-P3 siêu rộng 95%, bao phủ phổ rộng hơn so với Rec. 709. Với DCI-P3, W2700 tái tạo hoàn hảo chất lượng điện ảnh đích thực với độ chính xác màu rộng và chính xác như cách mà các đạo diễn đã hình dung ban đầu.

Nâng cao quá trình Kết xuất Màu sắc tái tạo màu sắc tự nhiên

Không giống như các máy chiếu khác có nhiệt độ màu sai lệch và màu xanh lá và màu đỏ không bão hòa, công nghệ BenQ Enhanced Color Rendition (Nâng cao quá trình Kết xuất Màu sắc) tái hiện màu chính xác để đem đến hình ảnh ngoạn mục với màu sắc hoàn hảo siêu thực khi xem những bộ phim chuẩn Blu-ray DCI-P3.

Máy chiếu BenQ HDR

Máy Chiếu Khác

Độ chính xác màu sắc được hiệu chuẩn

Sử dụng các công cụ và phần mềm đặc biệt, W2700 được kiểm tra và điều chỉnh nhiệt độ màu D65 chính xác, gamma, mức độ đen, mức độ trắng, màu xám trung tính, theo dõi màu RGBCMY, màu sắc, độ bão hòa, độ sáng và đầu ra dựa trên ITU-R Rec.709. Tất cả dữ liệu từ nhiều giao diện được tổng hợp cho các báo cáo hiệu chuẩn nhà máy riêng lẻ, đảm bảo 100% Rec.709 với Delta E <3 *, cũng thực hiện bảng màu DCI-P3 tối ưu của công nghệ CinicalColor độc quyền của BenQ để tái tạo màu sắc chân thực của phim Hollywood.

* Delta E định lượng sự khác biệt giữa màu tham chiếu và màu thực tế của máy chiếu dựa trên tọa độ L * a * b * để thể hiện “sự khác biệt về cảm giác”. Hiệu suất Delta E <3 có nghĩa là hầu như không có sự khác biệt về màu sắc đối với mắt người. (Hiệu suất Delta E <3 được bật trong chế độ D. Rạp chiếu phim.)

Chứng nhận hiệu chuẩn hình ảnh ISFccc®

Bằng cách kết hợp Imaging Science Foundation được chứng nhận ISFccc® Certified Visual Calibration có uy tín cao, hiệu suất hình ảnh và màu sắc có thể được tùy chỉnh cho mọi không gian, cùng với các chế độ cân bằng ánh sáng được cài đặt sẵn cho ngày và đêm.

Chất lượng video siêu thực với HDR-PROTM

Được tối ưu hóa để chiếu, công nghệ HDR-PRO độc quyền của BenQ nâng cao trải nghiệm xem 4K HDR. Kết hợp nâng cao ánh sáng, HDR-PRO cung cấp phạm vi tương phản lớn hơn để làm nổi bật mọi chi tiết từ 4K Blu-rays cũng như các nội dung phát trực tiếp, thoải mái thưởng thức phim ảnh.

Nâng cao ánh sáng, lưu giữ trọn vẹn chi tiết tối

Các máy chiếu HDR khác có thể bị mất chi tiết và hiển thị các thang độ không chính xác, BenQ nâng cao chất lượng hình ảnh điện ảnh với công nghệ Active Iris và Dynamic Black tăng cường tăng tỷ lệ tương phản để bạn có thể thấy rõ các chi tiết tối.

*Dynamic iris điều khiển lượng ánh sáng qua hệ thống quang học để có độ tương phản lý tưởng. Dynamic Black ™ phân tích mức độ sáng của cảnh để tối ưu hóa độ sáng và độ tương phản. Bằng cách làm rõ các chi tiết tinh tế trong bóng tối và ngăn chặn các cảnh sáng thừa sáng

Máy chiếu BenQ 4K HDR

Máy Chiếu 4K khác HDR

Tối ưu hóa độ sáng HDR trình chiếu

Tối ưu hóa độ sáng HDR giữ độ tương phản cao lý tưởng trong khi chiếu các kích thước hình ảnh khác nhau và nhiều loại màn hình khác nhau được sử dụng phổ biến nhất trong phòng chiếu gia đình, đảm bảo phạm vi tương phản lớn hơn và chất lượng hình ảnh vượt trội khi chế độ HDR được kích hoạt.

HDR10 & HLG

Công nghệ HDR-PRO của BenQ được tăng cường nhờ hỗ trợ HDR10 & HLG (Hybrid Log-Gamma), mang đến hình ảnh đáng kinh ngạc cho dù bạn đang trình chiếu phim Blu-ray hoặc phát nội dung trực tuyến, chơi game console (PS4 Pro, X Box One X), thể thao phù hợp trên các nền tảng phổ biến.

* HLG là một tiêu chuẩn phạm vi động cao (HDR) được BBC và NHK cùng phát triển, được hỗ trợ bởi các dịch vụ video như BBC iPlayer, DirecTV, Freeview Play và YouTube.

Kết hợp thẩm mỹ và tư duy triết học trong Điện Ảnh

Để có được bầu không khí điện ảnh cá nhân hóa, sử dụng Máy chiếu BenQ W2700 để đem lại các chế độ chiếu phim từng không gian, hiệu ứng chuyển động giống hệt như như trong rạp phim mà đạo diễn đã sắp đặt.

Trải nghiệm phim màn hình lớn cho phòng khách

Tái tạo điện ảnh đích thực cho phòng tối

Chế độ D.Cinema
Hiển thị màu sắc đa dạng và các chi tiết tinh tế trong phim sử dụng gam màu Rec.709 100%, để hiển thị nội dung SDR 1080p tốt nhất trong môi trường phòng AV.

Chế độ HDR (Kích hoạt không gian màu rộng)
Cung cấp độ tương phản động và tái tạo màu sắc trung thực cao nhất dựa trên công nghệ HDR-PRO và gam màu DCI-P3 (Độ phủ màu lên đến 95% DCI-P3) – Điều kiện lý tưởng khi trình chiếu Blu-rays 4K HDR và phát trực tiếp nội dung HLG.

Kinh nghiệm xem phim màn hình lớn cho phòng khách

Chế độ Cinema
Tăng cường độ sáng để tái tạo Rec. 709 màu chính xác để thưởng thức phim SDR ở không gian ánh sáng sáng hơn.

Chế độ HDR
Được thiết kế để xem Blu-ray 4K HDR và truyền phát nội dung HLG dựa trên Rec. 709 và Công nghệ HDR-PRO trong môi trường độ sáng cao hơn.

Nghệ thuật 4K UHD đích thực

Sự hoàn hảo của 4K UHD True 8.3 triệu pixel

Độ phân giải 4K UHD 3840×2160 với 8,3 triệu pixel riêng biệt cho mỗi khung hình, W2700 sử dụng công nghệ DLP DMD đơn DM7 thế hệ mới để giảm thiểu cấu hình máy nhỏ gọn, đẹp mắt phù hợp phong cách sống hiện đại. Với độ phân giải gấp bốn lần Full HD 1080p, 4K UHD làm giảm độ mờ pixel cho độ rõ nét đầy cảm hứng và các chi tiết đẹp được xác định rõ ràng.

Máy chiếu BenQ DLP 4K UHD

Máy chiếu 4K UHD không DLP

Tối ưu hóa ống kính chính xác với 10 cá thể trong 8 nhóm thủy tinh

Mảng ống kính 10 thành phần có độ phân giải siêu cao được cấu trúc thành tám nhóm với khung kim loại, vượt xa công nghệ máy chiếu 1080p với độ xuyên sáng cao hơn, cho cường độ 4K kéo dài với hiệu suất màu sắc rõ nét, rõ nét và sắc nét trên toàn bộ màn chiếu.

Màu sắc chính xác và tính toàn vẹn của hình ảnh

Với công nghệ DLP DMD duy nhất để tránh các vấn đề về căn chỉnh cố hữu của nhiều tấm nền, W2700 đảm bảo tính toàn vẹn của hình ảnh và độ chính xác màu sắc hoàn hảo. W2700 tạo ra hình ảnh sắc nét như dao cạo và màu sắc chính xác không có các hiện tượng giả tạo như mờ, bóng và các mẫu giao thoa để có độ rõ nét hoàn hảo.

Máy chiếu DLP 4K UHD

 

 

 

 

 

 

 

 

Máy chiếu 4K UHD không DLP

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Quang học hoàn hảo cho chất lượng hình ảnh tuyệt vời

Hệ thống quang học BenQ 4K chỉ sử dụng thủy tinh cao cấp nhất cho khả năng xuyên sáng vượt trội và chất lượng hình ảnh trung thực. Các lớp phủ thấu kính phân tán thấp độc quyền giúp giảm thiểu quang sai màu sắc, vì vậy bạn có thể thưởng thức nội dung 4K UHD yêu thích của mình với độ rõ nét tuyệt vời.

Trải nghiệm nghe nhìn vô song

CinemaMaster Video + cho những cảnh hùng vĩ

CinemaMaster ™ Video + biến bất kỳ căn phòng nào thành rạp hát gia đình đẳng cấp thế giới với các công nghệ cải tiến video chắc chắn sẽ làm hài lòng ngay cả những người đam mê điện ảnh quan trọng nhất.

4K Pixel Enhancer

4K Pixel Enhancer là một tính năng nâng cao cạnh, thích ứng với chuyển động, phát hiện những thay đổi về màu sắc giữa một đối tượng và nền của nó để tạo ra các cạnh sắc nét và kết cấu bề mặt chính xác.

Nâng Cao

Nguyên
Motion Enhancer

Chèn 36 khung hình nội suy giữa các chuỗi để tạo ra video 60 khung hình / giây liền mạch, sống động, Motion Enhancer giúp loại bỏ hình ảnh trễ, phát lại chập chờn và bóng mờ.

Nâng Cao

Nguyên

Tăng cường màu sắc

Color Enhancer điều chỉnh các thuật toán màu phức tạp để hiển thị hoàn hảo các màu bão hòa, độ chuyển màu tốt, màu trung gian và sắc tố tinh tế.

Giai điệu màu da

Tính năng Flesh Tone ngăn ngừa sự đổi màu của tông màu da từ ánh sáng của chùm tia chiếu, thể hiện mọi tông màu da ở sắc thái đẹp nhất.

CinemaMaster Audio + 2 cho âm thanh lớn

Được nâng cấp với dải tần số rộng hơn đáng kể từ âm thanh nổi 10 watt đặt trong buồng âm thanh cộng hưởng cho âm trầm sâu và âm cao vút, công nghệ tăng cường âm thanh BenQ CinemaMaster Audio + 2 cũng cung cấp các thuật toán EQ độc quyền cho chất lượng âm thanh rõ ràng và gợi cảm như được sử dụng bởi các studio Hollywood

Chế độ âm thanh hoàn hảo để phù hợp với mọi dịp

Các chế độ âm thanh được điều chỉnh tùy chỉnh sẽ điều chỉnh các đặc tính âm thanh để mang lại trải nghiệm nghe nhìn lý tưởng cho mọi loại hình giải trí, như thể bạn đang ở đó trực tiếp

Chế độ rạp chiếu phim

Âm trầm đắm chìm và hiệu suất tần số cao cho sự hiện diện chân thực của rạp chiếu phim trong thế giới thực.

.

 

 

 

Chế độ chơi game

Âm trầm mạnh mẽ và âm cao rõ ràng để cảm nhận sự phấn khích đến thót tim khi chơi game căng thẳng.

Nâng cấp 4K dễ dàng từ W1070 / W1070 + / W2000 / W1110 / W1090 Không cần định vị lại Mount

Máy chiếu 4K khác

BenQ W2700

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Nâng cấp 4K dễ dàng của máy chiếu BenQ 1080P

W2700 cung cấp dịch chuyển ống kính theo chiều dọc 10% để phù hợp hoàn hảo với bất kỳ căn phòng nào với phạm vi động về khoảng cách và chiều cao chiếu. Và zoom lớn 1.3X cung cấp một loạt các khoảng cách ném để tăng đáng kể tính linh hoạt trong cài đặt cho các tùy chọn lắp đặt và vị trí đa dạng. Nó tạo điều kiện đặc biệt là cùng một giá treo trần, màn hình có tỷ lệ ném tương tự và nâng cấp dễ dàng lên 4K W2700 mà không cần tính toán kích thước màn hình và khoảng cách ném.

* Nâng cấp 4K dễ dàng từ W1070, W1070 +, W1090, W1110, W2000 của BenQ.

Thiết kế để phù hợp với rạp chiếu phim tại nhà đầy cảm hứng
Kết nối chung

Thông Số Kỹ Thuật

Thông Số Kỹ Thuật
Trình Chiếu
Hệ thống chiếu DLP
Độ phân giải 4K UHD (3840 x 2160)
Hỗ trợ độ phân giải VGA (640 x 480) đến 4K UHD (3840 x 2160)
Độ sáng (ANSI lumen) 2000 ANSI Lumens
Tỷ lệ tương phản (FOFO) 30.000: 1
Màu hiển thị 30 Bit (1,07 tỷ màu)
Tỷ lệ khung hình gốc Gốc 16: 9 (có thể chọn 6 tỷ lệ khung hình)
Nguồn sáng Đèn
Công suất nguồn sáng 245W
Tuổi thọ đèn hình 4.000 giờ bình thường
Kinh tế 10.000 giờ
SmartEco 15.000 giờ
Quang học
Tỷ lệ phóng 1,13 – 1,47 (100 “@ 2,5 m)
Tỷ lệ thu phóng 1,3 lần
Ống kính F / # = 1,9 – 2,47, f = 12 – 15,6 mm
Thấu kính Dọc + 10%
Điều chỉnh Keystone 1D, (Tự động) Dọc ± 30 độ
Chênh lệch chiếu 100%
Kích thước hình ảnh rõ ràng (đường chéo) 40 “~ 200”
Kích thước ảnh 30 “~ 200”
Tần số ngang 15K-135KHz
Tốc độ quét dọc 23-120Hz
Hình ảnh
Chế độ hình ảnh Sáng / TV sống động / Rạp chiếu phim / D. Rạp chiếu phim / Im lặng / Người dùng 1 (HDR / HLG / ISF Night / ISF Day / 3D *)
Phân đoạn bánh xe màu 6-Phân đoạn (RGBRGB)
Tốc độ bánh xe màu 2D: 96Hz, 100Hz, 120Hz, 3D: 120Hz
Rec.709 Bảo hiểm 100%
Vùng phủ sóng DCI-P3 95%
Âm thanh
Loa Loa buồng 5W x 2
Giao diện
HDMI X2 HDMI (2.0b / HDCP2.2)
USB loại A X1 (nguồn 5V / 2.5A)
X1 (Media Reader, Nâng cấp chương trình cơ sở)
USB loại mini B X1 (Nâng cấp chương trình cơ sở)
Ngõ ra âm thanh (Giắc cắm mini 3,5 mm) X1
Âm thanh ra (S / PDIF) X1 (Chỉ hỗ trợ âm thanh 2 kênh)
RS232 (DB-9pin) X1
Bộ kích hoạt DC 12V (Giắc cắm 3,5 mm) X1
Bộ thu IR 2 (Mặt trước / Trên cùng)
Thanh an ninh
Tính năng đặc biệt
Công cụ cải tiến chuyển động (MEMC)
ISF Đêm / Ngày
CinemaMaster Video +
CinemaMaster Audio + 2
Khả năng tương thích
Tương thích HDTV 720p 50 / 60Hz, 1080i 50 / 60Hz, 1080p 24/25/30/50 / 60Hz, 2160p 23/24/25/30 / 60Hz
Khả năng tương thích 3D Đúng
Nguồn Điện  
Nguồn cấp VAC 100 ~ 240 (50 / 60Hz)
Mức tiêu thụ điện năng điển hình Tối đa 350W, Bình thường 340W, Tiết kiệm 280W
Mức tiêu thụ điện ở chế độ chờ Tối đa 0,5W ở 100 ~ 240VAC
Tiếng ồn âm thanh (Typ./Eco.) 30 / 28dBA (Chế độ im lặng)
Nhiệt độ hoạt động 0 ~ 40 độ (Celcius)
Kích thước và trọng lượng
Kích thước (W x H x D) (mm) 380 x 127 x 263
Khối lượng tịnh (Kg / lbs) 4,2 kg / 9,2 lbs
Phụ kiện (Tiêu chuẩn)
Thùng carton
Điều khiển từ xa với pin x 1 (5J.JKC06,001)
Dây nguồn (theo khu vực) x 1 (3m)
CD hướng dẫn sử dụng Có (27L)
Hướng dẫn nhanh Có (21L)
Thẻ bảo hành (theo khu vực) Đúng
Nắp ống kính
Phụ kiện (Tùy chọn)
Bộ đèn dự phòng Có (5J.JKC05.001)
kính 3d
OSD
Ngôn ngữ OSD Tiếng Ả Rập / Bungari / Croatia / Séc / Đan Mạch / Hà Lan / Anh / Phần Lan / Pháp / Đức / Hy Lạp / Hindi / Hungary / Ý / Indonesia / Nhật / Hàn / Na Uy / Ba Lan / Bồ Đào Nha / Romania / Nga / Trung giản thể / Tây Ban Nha / Thụy Điển / Thổ Nhĩ Kỳ / Thái / Trung Quốc phồn thể (28 ngôn ngữ)
* Ở Chế độ 3D: Độ phân giải là 1920×1080 ở Chế độ 3D.
** Độ tương phản được đo bằng tiêu chuẩn Full On Full Off.
*** Kết quả tuổi thọ của bóng đèn sẽ khác nhau tùy thuộc vào điều kiện môi trường và cách sử dụng. Các tính năng và thông số kỹ thuật thực tế của sản phẩm có thể thay đổi mà không cần báo trước.

Bảo Hành

ĐIỀU KIỆN VÀ QUY TRÌNH BẢO HÀNH, BẢO TRÌ THIẾT BỊ

A/ Thời hạn bảo hành

Công ty TNHH TM Điện Tử Đăng Long xin cam kết với khách hàng tất cả các thiết bị do công ty chúng tôi cung cấp đều mới 100% chưa qua sử dụng. (Ngoại trừ hàng đã qua sử dụng và chúng tôi đã niêm yết rõ ràng)

Chúng tôi cũng xin đảm bảo rằng tất cả hàng hoá được cung cấp không có khuyết tật nảy sinh do thiết kế, vật liệu hoặc kỹ thuật hoặc do bất kỳ hành động hay sơ suất nào của người cung ứng mà khuyết tật có thể phát sinh trong quá trình sử dụng bình thường 

B/ Điều kiện chung

Toàn bộ các thiết bị được bảo hành kể từ ngày có biên bản bàn giao thiết bị giữa các bên.

Bên mua có thể ký kết hợp đồng bảo trì hệ thống thiết bị cho những năm sau thời hạn bảo hành, tuỳ theo sự thoả thuận giữa hai bên.

Đối với máy chiếu:

– 24 tháng cho thân máy
– 12 tháng cho bóng đèn hoặc 1.000 giờ (tuỳ thuộc điều kiện nào đến trước)

– Các sản phẩm được bảo hành tại trung tâm bảo hành của các nhà sản xuất.
– Bảo hành siêu tốc trong vòng 48 giờ tối đa 60 giờ làm việc.

– Chi phí tháo dỡ thiết bị, vận chuyển thiết bị do khách hàng chịu 
Lưu ý :
– Không bảo hành cho phụ kiện: Cable tín hiệu, Cable nguồn
– Không bảo hành chập cháy, đổ vỡ do lỗi của người sử dụng

C/ Điều kiện bảo hành

Những trường hợp sau đây sẽ không được bảo hành:

– Khách hàng tự ý bóc tem bảo hành.

– Do khách hàng dùng sai điện thế, nguồn điện không ổn định, các mối tiếp điện không tốt.

– Do khách hàng dùng sai qui cách, không sử dụng đúng theo hướng dẫn.

– Do làm rơi trong quá trình sử dụng hoặc khi vận chuyển sau khi mua.

– Do điều kiện tự nhiên như bão, lụt lội, sét đánh hay động đất…

– Do hoả hoạn, chất hoá học, sức nóng do nguồn điện bất ổn.

– Do côn trùng như gián, thằn lằn…gây ra.

– Do khách hàng tự tháo gỡ, thay đổi cấu trúc của sản phẩm, hoặc máy đã được sửa chữa không phải do nhân viên kỹ thuật của trung tâm bảo hành. Thời hạn bảo hành cũng lập tức chấm dứt ngay khi bên sử dụng thiết bị bị phát hiện dùng phụ tùng và phụ kiện không phải của chính hãng sản xuất.

Trong những trường hợp trên, Công ty Đăng Long vẫn thực hiện sửa chữa các thiết bị nhưng toàn bộ chi phí sửa chữa sẽ do bên mua chịu.

Trường hợp có phiếu bảo hành. Phiếu bảo hành sẽ không có giá trị nếu:

– Số Model & số Seri máy không giống với số ghi trên phiếu Bảo hành.

– Nội dung của phiếu bảo hành bị xoá hay phai mờ.

Phiếu bảo hành chỉ phát một lần cho mỗi sản phẩm

D/ Thời gian đáp ứng & khắc phục sự cố

– Kỹ sư bảo hành của Công ty sẽ thực hiện công việc bảo hành tại địa điểm lắp đặt thiết bị hoặc tại Trung tâm bảo hành của Công ty nếu cần thiết.

– Thời gian chậm nhất để cán bộ bảo hành có mặt tại nơi làm việc của khách hàng là 12 giờ làm việc kể từ khi nhận được thông báo từ phía khách hàng bằng điện thoại hoặc email (trừ trường hợp bất khả kháng do thiên tai gây ra như: bão, lũ, lụt lội, sét đánh hay động đất…).

E/ Trách nhiệm của các bên

  • Công ty Đăng Long

– Bảo trì, sửa chữa cho tất cả các thiết bị đã cung cấp trong thời gian bảo hành và đủ điều kiện bảo hành.

– Hướng dẫn cho khách hàng cách thức sử dụng thiết bị theo đúng quy trình kỹ thuật.

  • Khách hàng, đơn vị sử dụng:

– Tiếp nhận thiết bị và quy trình kỹ thuật sử dụng máy, cử người trực tiếp phụ trách thiết bị và tuân thủ các quy định kỹ thuật khi vận hành máy.

– Không tự ý tháo dỡ hoặc sửa chữa máy khi chưa có ý kiến của cán bộ kỹ thuật đại diện Công ty Đăng Long.

– Cung cấp kịp thời thông tin về tình trạng sử dụng thiết bị cho bên bán hàng.

F/ Quy trình bảo hành:

  1. Khi có sự cố, khách hàng liên lạc và thông báo sự cố với các trung tâm bảo hành của công ty. Khách hàng có thể thông báo bằng điện thoại 0842415555, email: congtydanglong@gmail.com. để thông báo đồng thời mô tả chi tiết sự cố.
  2. Nhân viên bộ phận chăm sóc khách hàng sẽ thường trực để nhận các thông báo bảo hành của khách hàng và chuyển ngay cho nhân viên trung tâm bảo hành hoặc tổ chức dịch vụ khách hàng.
  3. Nhân viên bảo hành hoặc tổ dịch vụ khách hàng phân tích sự cố hoặc dự đoán lỗi, nếu thấy cần thiết có thể liên lạc với khách hàng để nhận thêm thông tin về sự cố. Đồng thời sẽ cung cấp cho khách hàng địa chỉ của các trung tâm bảo hành.
  4. Cán bộ kỹ thuật bảo hành đến tại chỗ của khách hàng nếu có yêu cầu và khách hàng phải chịu chi phí.